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Solución de problemas
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Actualizado: Julio de 2026

No encuentro una persona, foto o evento

Cuando algo parece faltar, normalmente está en otro árbol, bajo otro nombre, protegido por privacidad o archivado. Revisa antes de recrearlo.

No encuentro una persona, foto o evento

Ejemplo visual

Al terminar sabrás

Buscar sin crear duplicados

Revisar árbol y permisos correctos

Saber cuándo usar recuperación

Errores comunes a evitar

!

Crear duplicados sin buscar variantes de nombre

!

Pensar que todos los árboles comparten los mismos perfiles

!

Restaurar contenido sin confirmar si fue reemplazado

Paso a paso

01

Busca globalmente

Usa la paleta de comandos o Descubrir para buscar por nombre, título o elemento reciente.

02

Confirma el árbol

Asegúrate de estar dentro del árbol donde se creó la persona, foto o evento.

03

Revisa privacidad

Algunos datos de personas vivas pueden estar ocultos para visualizadores.

04

Pide revisión de recuperación

Si pudo archivarse, un administrador puede revisar Recuperación antes de recrearlo.

¿Esta guía resolvió tu duda?

Ayúdanos a mantener la documentación precisa. Si algo falta, envía el contexto y la sección que estabas usando.

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