Los problemas de acceso suelen venir de un enlace antiguo, un correo distinto o filtros del proveedor de correo. Sigue estos pasos antes de intentar varias veces.
No puedo entrar o no llega el enlace mágico
Confirmar que estás usando el correo correcto
Pedir un nuevo enlace sin duplicar sesiones
Saber cuándo contactar soporte
Abrir enlaces antiguos después de pedir uno nuevo
Intentar con un correo distinto al invitado
Compartir enlaces mágicos con otra persona
Usa exactamente el correo donde recibiste la invitación o donde ya tienes acceso al espacio.
Busca el correo de acceso en spam, promociones, notificaciones o filtros corporativos.
Vuelve a la pantalla de entrada y pide un enlace reciente. Usa el último correo recibido.
Incluye correo usado, método de acceso y si esperabas entrar por invitación o por Google.
Ayúdanos a mantener la documentación precisa. Si algo falta, envía el contexto y la sección que estabas usando.
Actualiza tu nombre, foto e idioma preferido sin cambiar el contenido escrito por la familia.
Detecta cuándo usaste otro correo o Google y cómo volver al acceso correcto sin duplicar perfiles.
Soluciona invitaciones vencidas, correos incorrectos y accesos con rol o árbol equivocado.